¿Cómo reactivo mi cuenta?
Pregunta: ¿Cómo cancelo la pausa de mi cuenta? ¿Cómo reinicio mi cuenta? ¿Cómo reactivo mi cuenta?
Respuesta:
Puede reanudar o reiniciar su cuenta en cualquier momento. Todo lo que tiene que hacer es simplemente iniciar sesión en su cuenta como lo haría normalmente. En ese momento, podrá actualizar a cualquier plan que prefiera y se le cobrará a su tarjeta registrada en ese momento según el tiempo restante del ciclo de facturación.
Dado que la facturación se realiza por adelantado cada mes, cuando se cambia la suscripción de su plan a mitad del ciclo de facturación, el cambio entra en vigencia de inmediato, pero la fecha de facturación no cambia. La facturación se prorratea de acuerdo con el cambio de plan y la diferencia del cambio de plan se agrega a la factura del mes siguiente.
Si tienes alguna pregunta sobre esto, comunícate con nuestro equipo de soporte haciendo click en el ícono de soporte en la esquina inferior derecha de esta página. Puedes pedir que te atienda un agente en Español en nuestro chat.
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