¿Qué hacer si Stripe cierra tu cuenta?

Revise los motivos comunes por los que se puede cerrar una cuenta de Stripe. Exploramos algunas formas potenciales de evitar estos cierres y lo que puede hacer si se cierra su cuenta. Si ha configurado una cuenta de Stripe y desea asegurarse de que no se cierre o si tiene una cuenta existente que se cerró, este artículo explora las opciones disponibles para usted. 

Antes de comenzar, necesitará lo siguiente:

Evite las actividades prohibidas: mantenga su cuenta sana

  1. Lo primero que debe considerar al elegir Stripe como su pasarela de pago es si su pasarela de pago podría prohibir su negocio. 
  2. Stripe tiene una lista de   negocios restringidos a los   que debe consultar antes de crear una cuenta. 
  3. Asegúrese de que su negocio no sea un negocio restringido en la lista. De lo contrario, puede esperar que cierren su cuenta tarde o temprano. 

Formas de evitar contracargos y cumplir con las políticas

  1. Una de las acciones más dañinas que puede dañar su pasarela de pago es que se publiquen devoluciones de cargo en su cuenta. 
  2. Para evitar contracargos, se recomienda que mantenga canales de comunicación abiertos con sus clientes. 
  3. Tenga una política de reembolso muy clara y, en caso de duda, sea precavido.
  4. Es mejor otorgarle a su cliente un reembolso intencionalmente que hacer que se le devuelva el cargo, ya que esto es muy perjudicial para su cuenta. 

Qué hacer cuando se cierra su cuenta

  1. Si su cuenta de Stripe ya está cerrada, es probable que pueda hacer poco para restaurar su cuenta. 
  2. En la mayoría de los casos, encontrará que la decisión de Stripe de cerrar su cuenta es absoluta. 
  3. Sin embargo, si se encuentra con este problema, no significa que no tenga opciones.
  4. Si tiene su cuenta cerrada, la mejor opción es comunicarse con  Gateway Funnel Pros  . 
  5. Ellos pueden ayudarlo a configurar una nueva pasarela de pago y lo pondrán en contacto con un representante que puede asesorarlo y evitar problemas futuros con su pasarela. 

Si tienes alguna pregunta sobre esto, comunícate con nuestro equipo de soporte haciendo click en el ícono de soporte en la esquina inferior derecha de esta página. Puedes pedir que te atienda un agente en Español en nuestro chat.

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